採用/不採用の理由が聞けないのはなぜでしょうか

女性40代 makky_91さん 40代/女性 解決済み

現在はフリーランスですが求職活動もしており、過去には正社員で勤めていたこともあります。
昔から疑問だったのですが、採用/不採用の理由を通知されないのはどうしてなのでしょうか?
勉強の場合、問題を解く→採点し間違った箇所を見直すといったように、自分のミスを振り返って成長していくものです。ならば採用/不採用の理由を通知して、求職者に自分のミスを直すよう求めていく方が求人全体のレベルアップに繋がると考えますが、どこの会社もお祈りメールで終わらせています。
また以前正社員で勤めた会社は、採用されて数年後とある先輩から「貴方は口元がセクシーだったから採用担当が気に入って採用したのよ」と聞かされてぞっとしました。そんな一個人の嗜好で会社の将来を左右しかねない選択をするのもどうかと考えます。
こんな事例を起こさないためにも、採用/不採用の理由を通知はある程度有効かと考えますが、プロのご意見を伺いたいです。

1 名の専門家が回答しています

荒井 美亜 アライ ミア
分野 仕事全般・転職・退職
40代後半    女性

埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

2021/03/09

こんにちは。ご質問、ありがとうございます。

まず、企業には、不採用理由を開示する義務はありません。
背景には

・不用意に伝えると、応募者とトラブルになる
・採用基準の漏洩につながるおそれがある

ことが考えられます。それこそ、質問者様が聞かされた採用理由は、一方間違えるとトラブルになる理由だと思います。

また

・役員決定で採用担当者には理由が伝えられていない
・採用担当者には不採用理由の回答権限を与えられていない

など、会社内の事情による部分もあるようです。

もちろん、実際に回答してくれるかどうかは別として、質問者様のほうから、採用/不採用の理由を問い合わせること自体は、法的には何ら問題ありません。

ただ、採用/不採用は

・身だしなみに問題がある
・適性がない
・志望動機に説得力がない

など、応募者本人の問題で決まることもあれば

・経験、スキルは十分だが、求めるものにそぐわない
・他の候補者が明らかに抜きんでていた

など、応募者本人に何ら関係ない部分で決まってしまうこともあるのです。
「なぜ、不採用になったのか」ではなく「どうすれば採用されるか」を優先的に考えてみてはいかがでしょうか。

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