自分自身にとって相応しい自動車保険が分からない

ご質問いただきありがとうございます。自分にあった自動車保険を選びたいということですね。

ダイレクト型を検討されているが、サポート体制に不安があるとのこと。
例えばその求めるサポートというのが、継続手続きや事故の書類手続きについてということでしたら、代理店加入のままの方が良いでしょう。
自動車保険の補償内容が理解できていて、事故対応は示談交渉をしっかりしてくれれば問題ないということでしたらダイレクト型をおすすめ致します。
また補償内容はいまいち理解できていないけれどコールセンターに相談しながらで良いということであればダイレクト型で問題ないと思います。

残念ながら、この場で具体的な保険会社をおすすめすることは出来ませんので、どのような保険会社を探せば良いかを回答させてもらいます。

ダイレクト型の保険会社はたくさんありますが、その中には大手のグループ会社が数社ございます。そのような会社であれば安心度は高いでしょう。

あとは保険料を最低3社は比較してみることです。誰にでも◯◯保険会社が一番安いといったことはないからです。

ダイレクト型で一番気をつけたいのは自分の思い込みだけで補償内容を決めることです。代理店型のサポートがあれば安心というわけでもないのですが、一般の方が自分自身の判断だけで補償内容を決めてしまうと後悔の元となりやすいということです。

分からないことがあれば必ずコールセンターに相談されるようにされれば良いと思います。